Обмен и возврат

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня приобретения товара вы можете вернуть, либо обменять товар на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации. Возврат осуществляется при условии, что указанный товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются все полученные от продавца документы (товарные и кассовые чеки, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон)

Заказной товар обмену и возврату не подлежит.

В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Мерный товар (отпускаемый на метраж) обмену и возврату не подлежит.

Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, потребитель вправе вернуть или произвести обмен на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Если у вас возникли неполадки с технически сложными товарами, в течение гарантийного срока - вы можете к нашим специалистам, мы передадим товар в сервисный центр производителя. Если по факту диагностики будет получено заключение о неисправности техники по вине производителя, то недостаток устраняется за счет производителя. В противном случае стоимость диагностики оплачивает покупатель, а ремонт техники выполняется платно по желанию покупателя. По вопросам гарантии вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по телефону 8 (495) 740-69-85.